V Nevesta Hera se snažíme vám poskytnout zcela personalizované služby. Všechny naše svatební šaty jsou vyráběny na zakázku, speciálně pro vás.

Z tohoto důvodu, vzhledem k jejich jedinečné a na míru šité povaze, naše bohémské svatební šaty nelze vyměnit ani vrátit.

V souladu s článkem L 221-28 Spotřebitelského zákoníku se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na smlouvy týkající se „dodávky zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zjevně personalizovaného“. To zahrnuje produkty vyrobené na míru nebo částečně na míru.

S ohledem na vaši spokojenost provádíme před každým odesláním přísné kontroly kvality. Pokud by se navzdory našemu úsilí objevila výrobní vada nebo došlo k chybě ve vaší objednávce, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu. Uděláme vše pro to, abychom splnili vaše očekávání.

Doporučujeme také pečlivě zkontrolovat své míry před zadáním objednávky, protože jakékoli chyby spojené s uvedenými mírami jsou vaší odpovědností.

Děkujeme vám za důvěru a jsme vám k dispozici pro jakékoli dotazy.